人才招聘
1.行政人事部:2名
功能:保證業務和淘寶店鋪的人才招聘、培訓、淘汰
A.每天招聘、每月訂人才到崗計劃,組織培訓,實現人力成本最低,啟用末位淘汰制度,
B.對市場部人員制訂切實可行的考核標準,初審出差人員的報銷票據。
C.保證室內衛生無死角,宿舍衛生達標,給員工舒適、溫馨、整潔的工作和生活環境
D.協調各部門、店鋪之間的關系,做好企業文件建設,使公司氛圍充滿正能量、包容、理解、和諧。
E.每月組織一次廠區和業務對接會議,整理一月內突出的矛盾和問題
2.市場部負責人:3-5人
工作地點:鄭州 招聘人數:5人
職位描述:
1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;
2、負責大客戶開拓,建立穩定的客戶關系,維護現有客戶資源;
3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;
4、分析大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;
5、帶領團隊完成業績目標;
6、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格:
1、年齡不限,3年以上印刷銷售工作經驗;
2、有組建、培養團隊的能力;
3、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;
4、具有豐富的印刷企業工作經驗或具備優良的市場管理工作經驗;
5、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;
6、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業績要求。
3.市場拓展員
工作地點:鄭州 招聘人數:20人
職位描述:
1、項目開始前的市場調研工作;
2、根據市場及企業需求形成可銷售的信息產品建議書,完成給客戶的說明性資料的編寫及制作;
3、及時處理銷售中發生的各種與產品有關的異議;
4、根據推廣工作的需求以及市場的客觀要求,設計并不斷推出各種促銷方案;
5、承辦所需的各項培訓會議與市場推廣活動;
6、收集分析公司增值服務產品及競爭品的相關信息;
7、加強與公司內部的協調,優化與公司外部的合作。
任職資格:
1、大學??萍耙陨蠈W歷,公共關系、市場營銷、企業管理專業優先;
2、熟悉印刷包裝行業,做過市場推廣,策劃和拓展等優先考慮;
3、善于維護和建立開發商、經銷商等銷售渠道;
4、團隊合作能力強,有很強的溝通能力;
5、具備較強的銷售意識以及客戶公關能力;
6、有強烈的自我管理和時間管理能力,勤奮敬業,吃苦耐勞。
4.客服部負責人:1人
客服部經理 工作地點:鄭州 招聘人數:3人
職位描述:
1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范;
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作;
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格:
1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少3年以上客服部門工作經驗,1年以上印刷行業管理經驗。
5.拼版工藝員
工作地點:鄭州 招聘人數:1人
職位描述:
崗位職責:
工藝單及時下達,訂單審核,進度跟蹤,外協產品的相關處理及內事故單的處理工作;
任職資格:印刷行業從事2年以上工作經驗者優先錄用;
工藝下單:1人;
A外協定案(外派催回對接物流發貨)B訂單審核C下工單D跟進度;
6.接單客服
工作地點:鄭州 招聘人數:3人
職位描述:
1、及時、有效地與客戶進行溝通、提供報價、簽訂合同;
2、準確、及時下達工單,并進行跟單;與客戶、生產各部門緊密配合為客戶提供優質服務;
3、嚴格按照公司業務流程制定訂單,合理安排產品制作及服務流程,協調各環節的工作
4、定期參與對客戶的業務回顧,維護現有客戶關系,協調客戶投訴事宜;
5、其他與業務有關的工作
職位要求:
1、3年以上印刷客服或銷售經驗;
2、良好的口頭表達能力;
3、具備良好的溝通、談判技巧;
4、思維敏捷、做事嚴謹,具有一定獨立客戶服務能力;
5、為人熱情、開朗,具備良好的協調能力及團隊協作精神;
6、敬業、吃苦耐勞,能夠接受加班
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