新網站下單方法
1、新老客戶請將手機接收短信驗證碼來重新注冊,老網站剩余積分可轉入新網站積分賬戶里。
2、新網站您將有余額賬戶、積分賬戶、優惠券賬戶三個賬戶
余額賬戶:即您掃碼充值的金額存入賬戶,金額1比1自由消費;
積分賬戶:即您掃碼充值送積分存入的賬戶,100積分抵1元自由消費;
優惠券賬戶:是我公司矩形優惠活動時,優惠券存入的賬戶,根據活動條件1比1消費。
3、可直接在線掃碼預存充值,預存1萬送500元積分,積分會自動存入您的積分賬戶,1萬預存進入您的約賬戶,不再人工參與,不再線下轉賬,人工充值。
4、新網站在一下幾方面做了改進:
賬務查詢:所有賬戶的消費、撤單返還,預存充值都可一單一單查明細;
撤單查詢:您發起申請撤單,聯系您的專屬客服,客服在中斷生產進程后,后臺直接同意撤單,返還款項即自動進入您對應的賬戶;
投訴評價建議:訂單完成后,可對質量、快遞、客服進行打分、留言評價;
多運單號反饋:一個訂單分多包發貨,所有運單號都會反饋至網站,中間用逗號隔開;
大文件上傳:正在建設中;
文件批量上傳:一個訂單N款,N個文件可一次性拖拉上傳,軟件自動匹配,此功能正在建設中。
5、在線編輯:專人固定上傳更新模板,編輯完即可下單。
6、模板:目前有海報、名片兩類產品,后期會有更多分類??上螺d編輯使用,文件為cdr格式。
7、賬戶注冊后,可在用戶中間修改登錄密碼和設置支付密碼,設置支付密碼時原始密碼空白。
8、開具發票:請在下單時勾選發票項,稅金和5元快遞費會自動計算在貨款內,財務后臺看到需開發票會及時開具,并按收貨地址快遞寄出,發票不再隨貨走。如需開具發票,請把開票信息填寫完整,如沒有完整的開票信息,財務將按普票開。發票如需作廢請當月25號前返回至公司,25號后收到退票將無法作廢,稅金無法退回。
9、收貨地址自動識別:這一功能是和中通快遞公司的自動下單端相匹配的,我們在后期發貨打電子面單時,省市區的格式要求是要符合快遞公司的要求的,故再我們下單時也對應增加此功能,方便正確快捷地將貨物運達。其中有上海、重慶、北京、東莞四地區是直轄市,下單時要人工選擇下,其余都可自動識別。
10、關于撤單:在印刷前,訂單可以撤單,具體如下;
付款前可以整單取消所有的訂單;
付款后要申請撤單,就要點擊“查看訂單”再“申請”撤單,并與客服聯系,客服后臺統一撤單,積分和預存會及時返到您的賬戶;
關于撤單的規定:
A合包的訂單在撤單時,因為運費是幾單的總重計算的,故只退回貨款,不退回運費,只有所有的訂單撤完后,才會退回運費。不管是積分支付還是余額支付,客服后臺確認后,都是即時退回您的賬戶,請及時查看;
B撤單時,使用的優惠券不再退,只退回實際支付的金額。稅金是隨著撤單金額退回的;
C訂單狀態是“印刷中”時,說明訂單已進入印刷環節,不能再撤單。
11、訂單在審核前是可以自助替換文件的,直接點擊上傳文件,會自動覆蓋之前的文件,以最后一個上傳的為主。
12、大尺寸里又要模切成多個小成品,在本款包含**個單品里填寫正確的數字,網站會自動把刀版費2元/個加進去,請正確填寫。
具體操作:
1、合包:新網站增加了購物車功能,在購物車里選擇需要合包的貨品,最下方點擊“立即結算”會生成一個訂單(里面包含N個小訂單),這個時候添加收貨人就是合包的過程;
2、批量支付:在待付款中勾選訂單,一起付款,即為合并支付;
3、同樣要求有N款:在款式里填上數量,一樣尺寸、一樣工藝的訂單會自動復制N個,最后要對應上傳文件(批量上傳文件的功能正在處理中);
4、
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